Questions fréquentes

Pour la plupart des sorties et des courses, une voiture est vivement recommandée. Nous sommes situés dans un cadre paisible, en pleine nature, mais cela signifie également que les magasins, les grands villages et les sites touristiques ne sont pas tous à deux pas.

Très calme.🌿 Au double moulin est situé en pleine nature, loin des routes très fréquentées et des grandes villes. On vient ici avant tout pour le calme, l’espace et la vie à la campagne à la française.

Oui, lorsque plusieurs gîtes sont loués, il y a d’autres hôtes sur le domaine. Les différents hébergements disposent de leur propre espace privé et de leur terrasse, tandis que certaines installations sont communes, comme la piscine et le court de tennis.

Vous bénéficiez de beaucoup d’espace et d’intimité sur le domaine. Comme nous habitons nous-mêmes sur place et qu’il y a plusieurs gîtes, « Au double moulin » n’est pas un lieu de séjour entièrement privé et clos.Nous nous efforçons avant tout de trouver un bon équilibre : présents lorsque vous avez besoin de nous, discrets lorsque vous profitez de vos vacances. 🌿

Tout le monde est le bienvenu à « Au double Moulin », mais en raison de l’environnement naturel, avec notamment la rivière, les étangs et les sols irréguliers, nous demandons une attention particulière en matière de sécurité. Les enfants doivent donc toujours rester sous la surveillance d’un adulte.

Le prix de la location comprend le linge de lit et les serviettes, l’eau, l’électricité et le chauffage dans le cadre d’une utilisation normale, l’accès à la piscine, au court de tennis, au Wi-Fi, le ménage de fin de séjour et le parking privé.Ne sont pas inclus, entre autres, la caution, les serviettes de piscine, ainsi que les éventuels forfaits d'arrivée, familiaux ou premium.

Toute annulation doit être effectuée exclusivement par écrit, par e-mail. Le remboursement dépend de la date d'annulation :Plus de 60 jours avant l'arrivée : l'intégralité de l'acompte est remboursée.Entre 60 et 30 jours avant l'arrivée : 50 % de l'acompte est remboursé.Moins de 30 jours avant l'arrivée : l'acompte est facturé dans son intégralité.Moins de 14 jours avant l'arrivée : le montant total du séjour est dû.En cas de départ anticipé : aucun remboursement n’est effectué.Même en cas de force majeure de la part du locataire, telle qu’une maladie, des problèmes de transport, une pandémie ou des conditions météorologiques, les obligations de paiement restent applicables. Il est donc fortement recommandé de souscrire une assurance annulation.

Bien sûr !😊 Les modifications sont envisageables dans la mesure du possible. Prévenez-nous de préférence le plus tôt possible, afin que nous examinions ensemble les possibilités. Nous nous efforçons toujours de faire preuve d’un maximum de flexibilité.

Si, en raison de circonstances exceptionnelles, nous sommes contraints d’annuler votre réservation, nous vous en informerons bien sûr dès que possible.Nous chercherons alors ensemble une solution adaptée. Si nous ne parvenons pas à trouver de solution satisfaisante, le montant déjà versé vous sera remboursé conformément à nos conditions générales.

Nous le comprenons parfaitement !😉 Peut-être est-il simplement temps de réserver quelques nuits supplémentaires… 🌿🥂

Bien sûr ! Aucune question n'est trop insignifiante. N'hésitez pas à nous envoyer un message, nous nous ferons un plaisir de vous aider.Nous habitons nous-mêmes sur le domaine et connaissons désormais chaque recoin, chaque sentier et toutes les bonnes adresses des environs. 😊