Veelgestelde vragen

Voor de meeste uitstappen en boodschappen is een auto sterk aangeraden. We liggen heerlijk rustig midden in de natuur, maar dat betekent ook dat winkels, grotere dorpen en bezienswaardigheden niet allemaal om de hoek liggen.

Heel rustig. 🌿 Au double moulin ligt midden in de natuur, weg van drukke wegen en grote steden. Je komt hier vooral voor de rust, de ruimte en het Franse buitenleven.

Ja, wanneer meerdere gîtes verhuurd zijn, zijn er ook andere gasten op het domein. De verschillende accommodaties hebben hun eigen privéruimte en terras, terwijl sommige faciliteiten gedeeld worden zoals het zwembad, tennisveld.

Je geniet van veel ruimte en privacy op het domein. Omdat wij zelf ook op het domein wonen en er meerdere gîtes zijn, is Au double moulin geen volledig afgesloten privéverblijf.We proberen vooral een goede balans te vinden: aanwezig wanneer je ons nodig hebt, discreet wanneer je van je vakantie geniet. 🌿

Iedereen is welkom bij Au double Moulin maar door de natuurlijke omgeving, met onder andere de rivier, vijvers en ongelijke ondergronden, vragen we extra aandacht voor veiligheid. Kinderen moeten daarom altijd onder toezicht van een volwassene blijven.

In de huurprijs zijn bedlinnen en handdoeken, water, elektriciteit en verwarming bij normaal gebruik, toegang tot het zwembad, het tennisveld, WiFi, eindschoonmaak en privéparking inbegrepen.Niet inbegrepen zijn onder andere de waarborg, zwembadhanddoeken, eventuele aankomst-, familie- of premium pakketten.

Annuleren kan uitsluitend schriftelijk via e-mail. De terugbetaling is afhankelijk van het moment van annulering:Meer dan 60 dagen voor aankomst: het volledige voorschot wordt terugbetaald.Tussen 60 en 30 dagen voor aankomst: 50% van het voorschot wordt terugbetaald.Minder dan 30 dagen voor aankomst: het voorschot wordt niet terugbetaald.Minder dan 14 dagen voor aankomst: het volledige verblijfbedrag is verschuldigd en er vind geen terugbetaling plaats.Bij vroegtijdig vertrek: er vindt geen terugbetaling plaats.Ook bij overmacht aan de zijde van de huurder, zoals ziekte, transportproblemen, pandemieën of weersomstandigheden, blijven de betalingsverplichtingen gelden.

Zeker! 😊 Wijzigingen zijn in de mate van het mogelijke zeker bespreekbaar. Laat het ons liefst zo snel mogelijk weten, dan kijken we samen wat mogelijk is. We proberen ons daarbij altijd zo flexibel mogelijk op te stellen.

Als Au double moulin door uitzonderlijke omstandigheden genoodzaakt is om je reservatie te annuleren, brengen we je uiteraard zo snel mogelijk op de hoogte. We zoeken dan samen naar een passende oplossing, bijvoorbeeld een alternatieve verblijfsperiode. Kunnen we geen geschikte oplossing vinden, dan wordt het reeds betaalde bedrag uiteraard terugbetaald, volgens de voorwaarden die in onze algemene voorwaarden zijn opgenomen.

Dat begrijpen we maar al te goed! 😉Misschien even informeren om nog een paar nachtjes bij te boeken… 🌿🥂

Natuurlijk! Geen enkele vraag is te klein. Stuur ons gerust een berichtje en we helpen je met plezier verder.We wonen zelf op het domein en kennen ondertussen elk hoekje, paadje en goed adresje in de omgeving. 😊